Системная интеграция

Краткий обзор

Современные услуги связи возлагают особые требования на качество, надежность и точность используемого телекоммуникационного оборудования в зависимости от решаемой задачи. Правильно выбранный дизайн сети, грамотная инсталляция оборудования, тщательность и правильность управления и конфигурирования является залогом безотказной работы построенной сети.

Главное: РТКомм-Юг предлагает инженерно-технические решения сложных задач по обеспечению услугами связи офисов своих клиентов. Данные решения характеризуются:

• максимальным экономическим эффектом по затратам для клиента,
• масштабируемостью,
• надежностью.

В рамках услуг системной интеграции РТКомм-Юг также предлагает своим клиентам комплекс услуг, связанных с устанавливаемым оборудованием и средствами связи:

• поставка, монтаж и инсталляция оборудования (включая начальную конфигурацию);
• управление оборудованием при эксплуатации.

 

Примеры задач у клиентов

Пример №1: площадка клиента представляет собой комплекс зданий: офис и ряд разнесенных цехов. Необходимо предоставить не только многоканальный номер телефона на 8-мь входящих линий в офис, но и обеспечить связью до тридцати сотрудников компании передвижной связью внутри цехов, с обеспечением для пяти таким сотрудникам выход на междугороднюю связь с обязательной статистикой телефонных разговоров.

Пример №2: Необходимо соединить в единую корпоративную сеть несколько географически удаленных представительств.

Каждое представительство имеет филиалы по области. Топология сети отдельного представительства – звезда (hub & spoke). Топология сети между представительствами – полносвязанная (full-mesh). В представительствах требуется установить системы хранения данных (до 2ТБ) и служебные сервера (16 шт).

 

Требования:

Телефония

• Подключение центрального офиса к ТФоП по каналу Е1 (PRI).
• Подключение филиалов к ТФоП по аналовым линиям или BRI.
• Единый номерной телефонный план по компании.
• Отображение состояния абонента состояние (свободен, разговариваю, не беспокоить) всех сотрудников в любом офисе.
• Автоматический обратный вызов
• Возможность записи телефонных разговоров.
• Сбор статистики.
• Многоуровневое речевое меню.
• Конференц-сервер.
• Call-центр для.
• Одновременная работа с цифровыми и IP-телефонами в представительствах (до 270 аппаратов) и 4 факс-аппарата.
• Одновременная работа с аналоговыми и IP-телефонами в филиалах(до 64) и 1 факс-аппарат.
• На складах - беспроводные трубки (DECT 10 трубок)
• Интеграция с сотовым телефоном
• Интеграфция с MS Outlook и Dynamics CRM

 

Корпоративная сеть

• Сеть должна поддерживать качество обслуживания для различных видов трафика (QoS)
• Топология VPN между представительствами – полносвязанная (full-mesh)
• Топология VPN между представительством и филиалами – звезда (hub & spoke) защищенная корпоративная сеть с выходом в интернет через центральный офис
• Доступ к информационным системам, расположенным в центральном офисе.
• Возможность качественной видеокоференц-связи между офисами

 

Выход в интернет

• Трафик интернет
• должен быть защищен от вирусов и спама
• осуществляться фильтрация web
• иметь систему предотвращения атак (DoS, DDoS, неправильно сформированные пакеты, сетевые атаки, TCP-атаки, распознавания аномалий протоколов)
• противодействие фишингу, шпинскому и рекламному ПО, кейлоггерам.
• Возможность работы с динамическими протоколами маршрутизации (BGP, OSPF)
• Резервирование каналов и оборудования.

 

Система мониторинга

Система мониторинга должна уметь отслеживать состояние всех сервисов, работающих в сети, своевременно оповещать о возможных проблемах (до их возникновения), составлять отчеты за определенные периоды.